💬 Questions Fréquentes

Comment sont fabriqués vos produits ?

Tous nos colliers et laisses sont pensés et fabriqués par la créatrice Mélanie, dans son atelier à Paris. Ils sont élaborés avec un grand soin et souci du détail, à partir d'une matière qui ne craint pas l'eau, et de boucles résistantes. 


Quelle est la matière utilisée ?

Nos accessoires sont fabriqués avec des sangles de nylon enduites d'un PVC. Cette matière unique et encore peu répandue en France a les mêmes propriétés que le biothane : elle est waterproof et très résistante. Elle est aussi 100% vegan et anti-odeurs (pratique après les balades boueuses !). Enfin, son aspect est lisse (contrairement au biothane) et elle est toute douce au toucher.


En quoi est-ce résistant et solide ?

Les colliers et laisses Ploouf sont conçus à partir d'un matériau très solide : une sangle en nylon enduite d'un PVC. Cette sangle est spécialement conçue pour résister à des charges importantes, même les plus gros chiens ! Nos colliers et laisses sont résistants aux frottements, à l'usure et aux épreuves de la vie de chien (saut dans les lacs, roulades dans l'herbe ou dans les flaques...), pour qu'ils durent le plus longtemps possible !


Comment choisir la bonne taille pour mon chien ?​

Pour connaître la taille du collier qu'il faut à votre chien, munissez-vous d'un mètre ruban et placez-le autour de son cou de votre chien.

Petit chien (taille S) - tour de cou allant de 25 à 31cm - largeur 19mm

Races : Teckel, Yorkshire, Spitz, Bichon, Cavalier King Charles, Basenji, Caniche, Jack Russel...

Chien moyen (taille M) - tour de cou allant de 33 à 45cm - largeur 25mm

Races : Bouledogue français, Beagle, Shiba Inu, Staffie, Cocker, Border Collie, Epagneul breton, Dalmatien, Nova Scotia, Corgi, Setter...

Grand chien (taille L) - tour de cou allant de 43 à 55cm - largeur 25mm

Races : American Staffordshire, Malinois, Berger allemand, Berger australien, Golden Retriever, Labrador, Samoyède, Husky...

 

Il n'y a pas la taille pour mon chien, comment faire ?

Tous nos accessoires étant réalisés à la main dans notre atelier à Paris, nous pouvons fabriquer pour vous une pièce unique et sur-mesure. Il vous suffit de nous écrire un message sur Instagram ou à nous contacter par e-mail, de nous préciser le tour de cou souhaité et nous réaliserons le collier de votre chien !


Que faire si mon collier / ma laisse s’est cassé ou déchiré ?

Même si nos accessoires sont fabriqués pour durer longtemps, nous ne pouvons garantir leur indestructibilité. Si votre collier ou laisse s'est cassé, vous pouvez nous écrire un e-mail pour étudier une réparation éventuelle.  


Comment nettoyer mes accessoires ?

Tous nos accessoires sont waterproof et se nettoient très bien ! Un petit coup d'éponge avec de l'eau claire suffiront à redonner une nouvelle jeunesse à votre collier ou laisse Ploouf.